Поддержка пользователей программного продукта

1. Оперативность устранения неполадок. Вам не нужно ждать выезда специалиста или звонка сотрудника линии консультации: Вы сразу же получаете консультацию по возникшей проблеме, тем самым эффективно распределяя Ваше рабочее время.
2. Выгода использования услуги. Вы можете решить по телефону незначительные проблемы работы с программными продуктами, не переплачивая за выезд нашего специалиста.
3. Качество и безопасность услуги. Отличительная особенность услуги – возможность консультанта одновременно с Вами видеть сложившуюся ситуацию на экране с помощью технологий удаленного доступа через Интернет, а Вам видеть на экране все те изменения, которые вносит наш специалист. Это позволяет эффективно решать любую возникающую проблему.

Интернет-поддержка Доступ к полезным сервисам, обновление версий программ, загрузка классификаторов и другое.

Линия консультации по телефону Оперативная консультация по телефону с возможностью удаленного подключения специалиста.

Выезд программиста 1С Выезд специалиста на следующий день для решения проблем любой сложности. ИТС

Комплексное обслуживание программ 1С и онлайн консультации 24/7.

Поддержка ЭДО Консультации и поддержка работы ЭДО в любых программах 1С.

Поддержка всех продуктов 1С Обеспечим бесперебойную работу 1С Бухгалтерия,УТ, УНФ, ЗУП и других конфигураций.